行政接待人员工作的原则

通常，在进行行政接待工作时，接待人员应注意以下几个原则。

（1）诚恳热情、讲究礼仪。热情、友好的言谈举止，会使来访客人产生一种温暖、愉快的感觉。对来访客人，应平等相待、诚恳热情、不卑不亢、落落大方。诚恳热情的态度是人际交往成功的起点，也是待客之道的首要之选。

（2）细致周到、按章办事。行政接待工作的内容往往具体而琐碎，涉及许多部门和人员，这就要求接待人员在行政接待工作中开动脑筋、综合考虑，把工作做得面面俱到、有条不紊、善始善终，切忌有头无尾、缺少章法。

（3）勤俭节约。行政接待工作在某种意义上是一项消费活动，需要人力、物力、财力的投入。接待人员在行政接待工作中要厉行节约、精打细算、勤俭务实，不搞形式主义、不摆阔气、不讲排场、不大吃大喝，尽可能少花钱、多办事。

（4）保守秘密。接待人员在重要的行政接待工作中，往往会接触一些企业的重要会议、秘密文件资料等，在迎来送往的过程中，尤其要注意内外有别，严守企业秘密。